Termeni si Conditii

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului CafeClient. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii de mai jos.

1. Informații generale

Operatorul site-ului CafeClient este:

  • Sediu social: Str. Uioara nr. 7, bl. A14, sc. B, et. 1, ap. 21, sector 4, București
  • CUI: 37914783
  • Nr. Reg. Comerțului: J40/11525/2017
  • Email: contact@cafeclienti.ro

2. Utilizarea site-ului

Site-ul este destinat utilizării personale. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale fără acordul scris al CafeClient.

3. Produse și comenzi

CafeClient comercializează cafea și produse conexe. Toate comenzile sunt supuse acceptării și disponibilității produselor în stoc.

4. Cum cumpăr

Comenzile pot fi plasate:

  • prin crearea unui cont de utilizator;
  • fără crearea unui cont, ca vizitator.

5. Modalități de plată

  • Plata ramburs (numerar), la livrare;
  • Plata online / transfer bancar (OP), pe baza facturii proforme.

Pentru plata prin OP, factura proformă este transmisă pe email, iar livrarea se face imediat după confirmarea plății.

6. Livrare

Livrarea se realizează prin curier, inclusiv la easybox, unde este disponibil. Termenul estimat de livrare este de 24–48 ore lucrătoare.

Nu este disponibilă ridicarea personală de la sediu.

7. Facturare

Toate comenzile sunt însoțite de factură fiscală.

  • Facturile sunt disponibile în contul de utilizator;
  • Pentru comenzile fără cont, factura este transmisă electronic pe email.

Pentru plata prin OP, factura fiscală se emite după confirmarea plății.

8. Politica de retur

Produsele comercializate sunt produse alimentare. Conform OUG 34/2014, acestea nu beneficiază de drept de retragere.

Returul este acceptat exclusiv în caz de produs neconform (greșit livrat, deteriorat sau cu defect).

9. Limitarea răspunderii

CafeClient nu răspunde pentru eventuale daune rezultate din utilizarea site-ului sau indisponibilitatea temporară a acestuia.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site.

11. Contact

Pentru întrebări sau informații suplimentare ne puteți contacta la:
Email: contact@cafeclienti.ro